المنتجات
ضمان الجودة

توفر ساين كومبليكس Signcomplexضمانا للمنتجات و في حالة وجود عيوب متعلقة بالمواد المستخدمة في التصنيع أو المنتج. فإن الضمانة سارية المفعول لفترة زمنية معينة محددة في إطار الضمانة المغلقة .

"فترة الضمانة" تبدأ من تاريخ الشراء الأصلي للمنتج من Signcomplex أو أي تاجر أو موزع مرخص لمنتجات ساين كومبليكس Signcomplex . و بذلك فإن Signcomplex ستقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة و التي هي تحت الضمانة مع عناصر من اختيار Signcomplex بمحض ارادتها. وتضل الضمانة سارية المفعول على شرط اتصال العملاء ب Signcomplex خلال فترة الضمانة وأثناء ساعات العمل العادية . و تخضع الشكوى بعد ذلك لعملية المراجعة. و عند وجود أن الشكوى مشروعة ، فإن عملية إرجاع المواد (RMA) تكون قد بدأت . كما أن إستمارة (RMA) ويجب ملأها بوضوح قبل الموافقة على الإعادة . و بعد إنهاء هذه العملية فقط يمكن أن إعادة المنتج إلى التاجر

جميع المنتجات يتم تركيبها واستخدامها وفقا لجميع القوانين الضرورية ذات الصلة ، المعايير والتعليمات. إن هذه الضمانة من ساين كومبليكس Signcomplex صالحة فقط بالنسبة للمنتجات المصنعة من ساين كومبليكس Signcomplex بشرط أن تكون المنتجات مثبتة بشكل صحيح. وهذا يشمل التوصيلات الصحيحة ، ربط سليم لمكونات المنتج وبيئات عمل مناسبة للمنتج ،و هذه الضمانة تصبح لاغية وغير مطبقة على المنتجات التي أصبحت معيبة نتيجة للإهمال ، وإساءة الاستخدام والتحريف ، أو تركيب غير سليم. هذا يشمل لكن لا يقتصر على الكشف عن المنتجات الغير الموافقة لبيئات التشغيل مثل درجة الحرارة الغير المناسبة أو الرطوبة أو الجهد والتركيب الغير السليم للمنتج باستخدام المكونات التي لم يتم الموافقة عليها أو التي لم يتم إنتاجها من طرف ساين كومبليكس Signcomplex . كما أنها تعتبر مسؤولية المشتري بقراءة وفهم التعليمات المقدمة ، التوصيات ، واتباع التوجيهات للإستخدام السليم وتركيب أي منتج صنع من قبل ساين كومبليكس Signcomplex ،وجميع الرموز ذات الصلة والمعاييرالمقدمة يجب أن تكون معروفة ، ومراعاتها . دقة و اكتمال أي بيانات ، معلومات فنية والتوصيات الواردة في أي شكل من الأشكال للمنتج ليست مضمونة ولا تشكل جزءا من هذه الضمانة و لا تشكل أي ضمان للمشري ، ولذلك ينبغي أن يحدد مدى ملاءمتها لعملية التثبيت والتطبيقات المحتملة على نحو مستقل..

تعويضات الضمان ستقوم على أساس "عامل الاستعمال ووقت اللإستخدام" ، "تكنولوجيا قيمة" وسيكون تناسبيا على هذا و على هذه المعلومات التي تم جمعها من خلال عملية RMA .


مصفوفة المنتجات المضمونة
المنتج 3 سنوات 5 سنوات
المرن LED شريط
شريط الضوءالصلب LED
LED قالب
LED أنابيب الفلورسنت
LED ضوء سفلي
LED غسالة الحائط (كاشف الضوء)
LED لمبة
LED ضوء المسار
في الميدان LED مصابيح
ضوء المسبح
LED ضوء الحدائق
LED ضوء الكابينة
LED تحكم
هذه الضمانة المحدودة لا تشمل أي عيوب التي تحدث بسبب أي تركيب من النوع الغير السليم ؛ الضرر الناتج عن الشحن للمشتري أو خارجها ، أو عوامل الطبيعة (الأقدار إن ساين كومبليكس). Signcomplex لن تغطي تكاليف العمل الإضافي أو الضمانة المرتبطة بإستبدال المنتج. هذه الوثيقة تمثل الضمانة الوحيدة و لا توجد هناك أية ضمانة .